武蔵境こころのクリニックに寄せられるよくある質問を掲載しております。
予約について
- 心療内科・精神科の受診が初めてですが、どのような手順で受診できますか?
当院は予約制になりますので、WEBまたはお電話(0422-39-8772)にてご予約をお願いいたします。
WEB予約サイト(デジスマ)は2週間先までの予約を取ることが出来ます。
2週間以上先の予約をご希望の方は、お電話でのご予約をお願いいたします。
また、WEB予約サイトで取れるお日にちがない場合でも、お電話いただければ調整し、お取りできる場合がございます。
WEBからのご予約が難しい場合は、一度お電話下さい。
- 予約なしで受診はできますか?
当院は完全予約制になりますので、受診の際はWEBまたはお電話(0422-39-8772)にてご予約をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お電話にてお問合せ下さい。
- 前回の受診から時間が経過しているのですが、初診枠で予約すれば良いですか?
それとも再診枠で予約をすれば良いですか? 前回受診から6ヶ月以内で、大きく状況や相談内容が変わらない場合は再診枠で予約ください。
6ヶ月以上の間隔が開いている場合や、6ヶ月未満でも前回受診時から状況や相談内容が大きく変化している場合は診察時間を要するため初診枠で予約してください。
- WEB予約をしようとしたら、希望日時が埋まっており、予約できません。
WEB予約サイト(デジスマ)は2週間先までのご予約しか取ることができません。
2週間以上先の予約をご希望の方は、お電話(0422-39-8772)でのご予約をお願いいたします。
また、WEBサイトで取れるお日にちがない場合でも、お電話いただければ調整し、お取りできる場合がございます。
WEBからのご予約が難しい場合は、一度お電話下さい。
診察について
- 初めて心療内科にかかります。当日は何を持っていけばいいですか?
当院は保険診療になります。
当日はマイナンバーカードまたは保険証、直近で他院をご受診でしたら紹介状、お薬手帳をご持参ください。
他に公費をお使いの方はそちらもご持参ください。
自立支援をお使いの方は、当院へ医療機関の変更をしていただく必要がございます。
- 診察の所要時間はどのくらいですか?
初診の方は約30分、再診の方は約5分~10分の診察です。
- 診察に家族や同僚は同席できますか?
ご本人様のご了承がございましたら、診察にご同席いただけます。2~3名様でお願いいたします。
- 子どもでも診察を受けられますか?
基本的には中学校卒業以上の方の診察を対象としております。
本人の受診の意思を確認後に予約をお取り下さい。
中学生以下のご年齢で受診希望の方は、一度お電話(0422-39-8772)でお問い合わせいただけると幸いです。
- 本人が受診を拒否している場合に、家族だけで相談できますか?
ご本人が来院できない場合は診察では無く、家族相談となりますので、お電話(0422-39-8772)にてご予約をお願いいたします。
家族相談の場合、保険診療とはなりませんので自費で30分5,500円(税込)頂戴しております。
家族相談は1回のみで、本人の来院がないまま継続は出来ません。
- 心理的なストレスの影響で身体の症状(頭痛、耳鳴り、めまい、息苦しさ、動悸、腹痛、下痢、便秘など)が出る場合は、まずメンタルクリニックに受診するべきですか?
それとも内科、耳鼻科、脳神経外科などを受診すべきですか? 心理的なストレスによって身体症状が悪化する場合においても、主に身体の症状でお困りの場合はまず内科、耳鼻科、脳神経外科などを先に受診して、必要な身体的な治療を受けてください。
身体的な治療のみでは改善が難しい場合には、メンタルクリニックに受診ください。
- オンライン診療を受けることはできますか?
はい。オンライン診療の対象になる方は、当院に既に通院中の方のうち、症状の落ち着いている方で、不調時には必要に応じて来院頂ける方を対象にさせていただいております。ご希望の方は、診察で医師とご相談ください。
当院では初診からオンライン診療を受けることは出来ません。
- オンライン診療はいくら費用がかかりますか?
1回のご診察につき保険診療費の他に、通信費として自費で3,300円(税込)頂戴しております。
- 生活保護受給者の受診は可能ですか?
はい。事前に、役所にて医療券の発行依頼をお願いいたします。
- コンサータやリタリンは処方してもらえますか?
はい、院長はコンサータの登録医であり処方は可能です。実際にその方にコンサータの処方が適切かは診察の上、医師の判断になります。既に登録カードをお持ちの方は持参の上ご来院ください。
リタリンは当院では処方できません。
- 通院の頻度と期間はどの程度必要ですか?
心療内科は一度きりの通院に限らず、継続的に通院をすることで、内服やカウンセリングの効果が現れます。
通院期間について個々の患者様毎に大きく異なるため一概に答えることは出来ません。
通院頻度は、症状が落ち着いている方だと1ヵ月に1回程度、病状が安定するまでは1~2週間に1回程度の通院をお願いしております。
- 症状が改善した場合や副作用が出現した場合は自己判断で服薬を中断していいですか?
自己判断でお薬を中止されますと、副反応が生じたり、以前の症状が再燃する可能性があります。
お薬が合わない、お薬を変えたい場合や中止したい場合は、自己判断で変更や中断せずに診察の際に、必ず医師とご相談ください。
- クリニックで検査はできますか?
はい。当院では血液検査、心電図、血圧測定、簡易認知機能検査が保険診療で実施可能です。
心理検査は自費で実施しております。
- 入院はできますか?
当院に入院施設はございません。
入院治療が必要な際は、対応可能な病院をご紹介させて頂きます。
- 診察なしで処方箋だけ受け取ることは出来ますか?
たとえ長期間状態が安定している場合でも、処方箋をお出しするためには、医師の診察を受けて頂く必要があります。
診察のご予約をお願いいたします。(ご予約はこちらから)
- 診察の費用はどれくらいになりますか?
初診の方は、保険診療で2,500円程度(3割負担の場合)になります。
再診の方は、保険診療で1,500円程度(3割負担の場合)です。
20歳未満の方は別途1,050円(3割負担の場合)の加算があります。
文書代や検査代は別途頂戴いたします。
お薬の処方があった際は、薬局にて別途お薬代がかかります。
カウンセリングについて
- カウンセリング・心理検査を受けたいのですが、受けられますか?
はい。診察時に医師にご相談ください。
カウンセラーの紹介、心理検査の詳細はホームページをご覧ください。
カウンセリングのみはお受けしておりません、診察と併用となります。
カウンセリング・心理検査は自費となります。
- カウンセリングや心理検査の予約をWEBから取ったりキャンセルすることは出来ますか?
カウンセリングや心理検査の予約の取得、変更、キャンセルはお電話(0422-39-8772)でお願いいたします。
- カウンセリングの当日キャンセルには費用は発生しますか?
当日キャンセルはカウンセリング費用の半額を頂いております。
- カウンセリングのキャンセルや変更はいつまでにすれば良いですか?
予約前日の17:00まで(月曜日ご予約の方は土曜日13:30まで、木曜日ご予約の方は火曜日17:00まで)にお電話(0422-39-8772)でご連絡をお願いいたします。
- 初診の日にカウンセリングも受けることは可能ですか?
カウンセリングは診察で医師とご相談いただいた上でのご予約となります。
そのため初診時にカウンセリングを開始することが難しい場合もあります。
診察時に医師とご相談ください。
- 他の機関でカウンセリングを受けていますが、並行してこちらでもカウンセリングを受けることはできますか?
別の機関においてカウンセリングを受けられている場合は、治療者が2人存在する状態になり治療者間の方針の違いなどによりご本人様が混乱して治療が進みづらくなる恐れがあります。
そのため、当院では他の機関と並行してのカウンセリングについては実施しておりません。
- カウンセリングはどのくらいの頻度で行うと良いでしょうか?
ご相談内容やご本人の状況に応じてケースバイケースで実施しています。
毎週、隔週、1ヶ月に1回などです。ご本人のニーズも含めてカウンセラーと相談して決めていただきます。
- 診察を受けないでカウンセリングのみ受けることはできますか?
カウンセリングは、医師と心理士が患者様の状態を把握しながらすすめております。
そのため、カウンセリング3回に1回は医師の診察を受けて頂くようお願いしております。
- カウンセリングの費用はどのくらいかかりますか?保険適応のカウンセリングはありますか?
カウンセリングは全て自費診療となります。
カウンセリングの内容により面接時間が異なり、50分8,800円(税込)、80分13,200円(税込)となります。
診断書について
- 初診時に休職の診断書の発行を受けられますか?
医師が必要と判断した場合に限り、休職の診断書の作成を行います。
受診時に出勤が難しい状態であっても、治療を受けることによって早期に改善が見込める場合は休職の診断書をすぐに発行しない場合があります。
- 傷病手当の申請に必要な診断書の記載はできますか?
はい。労務不能期間について事前に会社の人事の方とご相談いただき、初回は医師に、2回目以降は受付にお申し付けください。
1通、保険診療で300円頂戴しております。
前医のある方で初診から傷病手当の記載をご希望の方は、前医で紹介状を記載頂き受診の際にお持ちください。
記載できるのは当院に初診以降で定期的な受診があった期間のみとなります。
- 免許申請などで必要な診断書を書いていただけますか?
銃許可・銃所持、美容師・理容師登録、看護師・医師などの医療系国家資格の免許申請のための診断書作成について、当クリニックでは基本的には行っておりません。
ただし、当院に継続的に通院されている方の場合は可能な範囲で対応いたしますのでご相談ください。
- 相手から被害を受けて精神的な症状があります。
治療を受けるつもりはないが、相手を訴えるために診断書を書いてもらえますか? 係争のみを目的とした診断書作成はお断りすることがあります。
当院で継続的に治療を実施している場合には可能な範囲で診断書を作成します。
その他
- 現金以外の支払方法は利用可能ですか?
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済、交通系ICカードが利用可能です。
- クレジットカード(VISA、JCBなどお使いになれます)
- 電子マネー(iD、楽天Edy、WAON、nanaco)
- QRコード決済(楽天ペイ、PayPay、d払い、au Pay、メルペイ、銀行Pay)
- 交通系ICカード(Suica、PASUMOなど)
- 提携する駐車場・駐輪場を教えてください。
当院は、近隣のパーキングや駐輪場と提携しておりません。近隣のコインパーキングをご利用下さい。
- 自立支援医療制度とは何ですか?また、利用は可能ですか?
はい。ご利用できます。
自立支援医療制度とは、精神疾患があり通院による精神医療を継続的に要する方を対象に、医療費の外来負担が3割から1割に軽減される制度です。
お住いの都道府県市区町村の福祉課が窓口となります。
申請される場合、医師の診断書が必要になりますので、診察時に医師へご相談ください。
- 労災の証明はできますか?
当院では労災、自賠責はお取り扱いございません。
- 保険証を忘れた場合はどうなりますか?
保険証をお忘れの場合、当日は自費でお会計させていただきます。
後日、保険証をお持ち頂き、精算をさせていただきます。
ご精算は1~2か月以内にお願いいたします。
- うつ病
- 躁うつ病(双極性障害)
- 心的外傷後ストレス障害(PTSD)
- 不眠症
- 身体表現性障害
- 社会不安障害
- 強迫性障害
- パニック障害
- 適応障害